Integritetspolicy
Denna policy beskriver hur IT Support Stockholm behandlar personuppgifter som lämnas via formulären på itsupportstockholm.com, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Tele-Byrån i Kalmar AB, org.nr 559216-2001, Norra Långgatan 1, 392 32 Kalmar, som driver webbplatsen itsupportstockholm.com.
Vid frågor om personuppgifter, kontakta oss på support@telebyran.se eller 010-551 19 19.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du fyller i ett formulär på webbplatsen sparar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, företagsnamn, telefonnummer, e-postadress, antal anställda samt eventuellt meddelande. Vi sparar även vilken del av sidan förfrågan skickades från och tidpunkten för inskickandet.
Ändamål och laglig grund
Uppgifterna används för att kontakta dig, besvara din förfrågan och lämna offert på IT-support. Laglig grund är ditt samtycke som du lämnar i formuläret, samt vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar. Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering, och vi säljer aldrig uppgifter vidare.
Lagringstid
Förfrågningar som inte leder till avtal raderas senast 12 månader efter senaste kontakt. Blir du kund sparas uppgifterna så länge kundrelationen består och därefter så länge det krävs enligt bokförings- och avtalsrättsliga regler.
Mottagare och lagring inom EU
Uppgifterna lagras i en databas hos vår tekniska leverantör med servrar inom EU, och behandlas endast av personal hos oss som behöver dem för att hantera din förfrågan. Leverantören är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Ingen överföring sker till tredjeland.
Dina rättigheter
- Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad.
- Invända mot behandling och återkalla ditt samtycke när som helst.
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta oss på support@telebyran.se eller 010-551 19 19 för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy, till exempel om vår behandling förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.