Windows 10-supporten har upphört – vad betyder det för ert företag?

Vad innebär det att Windows 10-supporten har upphört

När Microsoft avslutar den ordinarie supporten för ett operativsystem slutar de att släppa säkerhetsuppdateringar för nyupptäckta sårbarheter. Det betyder att datorer som fortsätter köra Windows 10 utan förlängt skydd blir alltmer sårbara över tid, eftersom nya säkerhetshål som upptäcks inte längre täpps till av Microsoft.

Datorerna fortsätter att fungera som vanligt rent tekniskt, men risken för intrång, skadlig kod och dataläckage ökar successivt ju längre tid som går efter supportslutet. Det är särskilt relevant för företag som hanterar kunddata, ekonomisystem eller annan känslig information.

Finns det något förlängt skydd?

Microsoft erbjuder i vissa fall ett program för förlängda säkerhetsuppdateringar (ofta kallat ESU) mot en avgift, som ger ytterligare tid med kritiska säkerhetsuppdateringar. Det är dock en tillfällig lösning och ersätter inte en långsiktig plan för att uppgradera till ett operativsystem med fullt stöd.

Vad ESU täcker – och vad det inte täcker

Det är viktigt att förstå att ett förlängt säkerhetsstöd normalt bara omfattar kritiska och allvarliga säkerhetsuppdateringar, inte nya funktioner, allmän felsökning eller teknisk support för andra typer av problem. Det innebär att datorer som enbart förlitar sig på ESU ändå successivt halkar efter i övrigt, exempelvis vad gäller kompatibilitet med nyare program och molntjänster. ESU bör därför ses som en brygga under en begränsad period, inte som en permanent strategi.

Varför det är viktigt att agera nu

Att fortsätta använda ett operativsystem utan säkerhetsuppdateringar innebär en ökande risk, inte en engångsrisk. Ju fler kända sårbarheter som upptäcks utan att åtgärdas, desto attraktivare blir omoderna system som mål för automatiserade attacker och skadlig kod, inklusive ransomware. Läs gärna vår artikel om skydd mot ransomware för att förstå hur föråldrad programvara kan öka den risken.

Risker med att skjuta upp uppgraderingen

• Ökad risk för intrång via kända men inte längre åtgärdade sårbarheter
• Svårigheter att uppfylla krav från kunder, partners eller försäkringsbolag på uppdaterad IT-miljö
• Sämre kompatibilitet med nya versioner av program och molntjänster över tid
• Bristande stöd vid tekniska problem, eftersom leverantörer successivt slutar supporta äldre system

Kartlägg er datorpark innan ni bestämmer väg framåt

Första steget är att skaffa en tydlig bild av vilka datorer i organisationen som fortfarande kör Windows 10, och vilka som redan är uppgraderade eller köpta med ett nyare operativsystem. Detta ger ett bra underlag för att planera resten av processen.

Frågor att besvara i kartläggningen

1. Hur många datorer i organisationen kör fortfarande Windows 10?
2. Vilka av dessa datorer uppfyller kraven för att uppgraderas till en nyare version av Windows?
3. Vilka datorer är så gamla att de istället bör bytas ut helt?
4. Finns det affärskritiska program som behöver kontrolleras för kompatibilitet innan uppgradering?

En strukturerad kartläggning gör det lättare att prioritera rätt och undvika onödiga inköp. Om ni behöver hjälp med detta kan en extern partner för hårdvara och inköp genomföra en genomgång av hela datorparken.

Varför vissa datorer inte kan uppgraderas

Nyare versioner av Windows ställer högre krav på hårdvaran än tidigare, bland annat vad gäller processor, minne och en särskild säkerhetskomponent (TPM) som finns inbyggd i de flesta datorer från senare år men saknas i äldre modeller. Det är därför inte alltid möjligt att uppgradera en äldre dator enbart genom att installera om operativsystemet, även om den fortfarande fungerar bra i vardagen. I dessa fall är ett byte till en ny enhet det enda alternativet för att få ett fullt säkerhetsstöd.

Så testar ni om en dator kan uppgraderas

1. Kontrollera datorns ålder och modellbeteckning som ett första riktmärke
2. Använd operativsystemets inbyggda verktyg för att kontrollera kompatibilitet med en nyare version
3. Notera resultatet per dator i en enkel lista eller kalkylark för att få överblick
4. Gruppera datorerna i tre kategorier: kan uppgraderas, bör bytas ut, och redan uppdaterade

Alternativ för att hantera övergången

Beroende på kartläggningens resultat finns det olika vägar framåt för olika delar av datorparken. Det handlar sällan om en enda lösning för hela företaget, utan snarare om att hitta rätt väg för respektive dator eller avdelning.

Vanliga alternativ

Vid planerade inköp av nya datorer är det värt att samtidigt se över hur enheterna sätts upp och konfigureras för nya medarbetare, se vår tjänst för onboarding och offboarding för att säkerställa att processen blir smidig även framöver.

Vad gör ni med de gamla datorerna?

När en dator fasas ut är det viktigt att all data raderas på ett säkert sätt innan enheten skänks bort, säljs eller lämnas till återvinning, så att känslig information inte riskerar att hamna i fel händer. Många väljer att låta en IT-partner hantera avinstallation, säker radering och avregistrering av licenser, för att undvika att gamla enheter blir en kvarglömd säkerhetsrisk i förrådet eller på en byrå.

Praktiska frågor att tänka på vid byte eller uppgradering

Att byta ut eller uppgradera datorer i en hel organisation kräver planering för att minimera störningar i det dagliga arbetet. Det handlar bland annat om att säkerställa att data flyttas korrekt och att medarbetarna snabbt kommer igång med sina nya eller uppgraderade enheter.

Saker att planera för

• Säkerställ att all viktig data säkerhetskopieras innan byte, se vår guide om backup för företag
• Planera installation och konfiguration utanför ordinarie arbetstid där möjligt
• Kontrollera att licenser för Microsoft 365 eller andra program följer med korrekt till nya enheter
• Informera personalen i god tid om vad som förändras och när

Om ni har kontor på flera platser, till exempel i Täby eller Danderyd, kan det vara lämpligt att genomföra bytet i etapper per kontor för att alltid ha tillgång till fungerande support under övergången.

Gör en pilotomgång innan hela organisationen byter

Innan ni rullar ut nya datorer eller en ny version av Windows till hela företaget är det klokt att först testa på en mindre grupp, gärna från olika avdelningar med olika typer av arbetsuppgifter. På så sätt upptäcker ni eventuella problem med specifika program eller inställningar i en kontrollerad miljö, innan de riskerar att påverka hela verksamheten samtidigt. En pilotomgång ger också värdefull återkoppling som kan användas för att förbättra instruktionerna inför den bredare utrullningen.

Sammanfattning: en planerad övergång är nyckeln

Att Windows 10-supporten har upphört innebär inte att alla datorer måste bytas ut över en natt, men det är en tydlig signal om att en plan behöver finnas på plats. Genom att kartlägga datorparken, prioritera de mest kritiska enheterna och planera inköp och uppgraderingar i etapper kan övergången ske kontrollerat och utan onödiga risker för verksamheten.

Vill ni ha hjälp att kartlägga era datorer och ta fram en plan för uppgradering eller utbyte? Boka en kostnadsfri IT-genomgång så hjälper vi er att komma igång på ett tryggt sätt.

Vanliga frågor